Jak anulować subskrypcję Xbox Game Pass?

Working offline

Po zakupie i uruchomieniu konsoli Xbox masz możliwość włączyć subskrypcję Xbox Game Pass, Xbox Game Pass Ultimate lub Xbox Live Gold. Wykonasz to bezpośrednio na konsoli Xbox w ramach podłączonego konta Microsoft lub panelu klinta Microsoft w przeglądarce internetowej. Uruchomienie subkskrypcji Xbox Game Pass lub Live Gold spowoduje, że cyklicznie będzie pobierana opłata z karty płatniczej na rzecz utrzymania aktywności subskrypcji. Możesz w dowolnym momencie wyłączyć rozliczanie cykliczne i/lub anulować całkowicie subskrypcję Microsoft.

Wyłączenie a anulowanie subskrypcji Xbox Game Pass?

Po uruchomieniu subskrypcji Xbox Game Pass lub Live Gold, w zależności od wybranej metody, będzie ona aktywna do czasu jej wyłącznie (płatności cykliczne) lub do czasu wygaśnięcia jej ważności (np. kupony).

Jeśli zakupiłeś dostęp do Game Pass lub Live Gold na określony czas, np. 1 miesiąc, po tym czasie subskrypcja zostanie automatycznie zakończona. Będziesz mógł opłacić ją na kolejny okres rozliczeniowy lub skorzystać z kolejnego kuponu. Nie przedłuży się ona automatycznie, o ile w czasie jej aktywacji nie wybrałeś opcji automatycznego przedłużenia i włączyłeś płatności cykliczne.

W związku z powyższym anulowanie subskrypcji dotyczy to tak samo subskrypcji Game Pass, Game Pass Ultimate czy Live Gold, odbywa się wpierw poprzez wyłączenie płatności cyklicznych, a następnie poprzez jej anulowanie.

Wyłączenie płatności cyklicznych spowoduje, że subskrypcja nie przedłuży się automatycznie na następny okres abonamentowy, tj. kolejny miesiąc. Kiedy dobiegnie końca aktualna ważność Game Pass lub Live Gold, usługa zostanie wyłączona. Ważne jest, aby pamiętać, że płatność cykliczna może odbywać się tylko, kiedy do konta Microsoft dodana jest karta kredytowa lub płatność PayPal, a więc istnieje możliwość automatycznego pobrania środków.

Możesz anulować subskrypcję, a więc wyłączyć ją w trakcie trwania jej ważności, co spowoduje jedną z dwóch opcji: otrzymasz natychmiastowy zwrot niewykorzystanych środków lub środki będą dostępne do wykorzystania przy kolejnym rozliczeniu. Może też się zdarzyć, że pomimo anulowania subskrypcji, np. jej okres ważności lub warunki promocji uniemożliwiają zwrot niewykorzystanych środków.

Jak wyłączyć subskrypcję Xbox Game Pass i Live Gold?

Poniższa instrukcja dotyczy wyłączenia subskrypcji Game Pass, Game Pass Ultimate oraz Live Gold. W zależności od ilości posiadanych subskrypcji i ich rodzaju, zmianie ulegnie jedynie nazewnictwo usług w panelu konta. Postępuj zgodnie z instrukcją, aby anulować Game Pass lub wyłączyć płatności cykliczne.

Wyłączanie subskrypcji w panelu konta Microsoft w przeglądarce internetowej:

  1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft
  2. Przejdź do strony Usługi i subskrypcje dla swojego konta.
  3. Wybierz przycisk Zarządzaj obok subskrypcji, którą chcesz anulować.
  4. Wybierz jedną z dostępnych opcji:
  5. Anuluj subskrypcję
  6. Wyłącz rozliczenia cykliczne.